Koordinatorica projekata za lokalizaciju | Ferryscanner

▪ Vodila sam lokalizacijski projekt sa 13 freelance te 5 internih prevoditelja. Za ovaj projekt kreirala sam selekcijski postupak za pronalazak odgovarajućih freelance prevoditelja i izradila cijeli plan projekta; uključujući budžet, rokove te način na koji će se osigurati kvaliteta projekta. Uz to, redovito sam komunicirala sa prevoditeljima, odgovarala na njihova pitanja, provjeravala dostavljene prijevode, pregovarala cijene i pratila rezultate projekta.

▪ Tijekom suradnje sa Ferryscannerom, djelovala sam i kao specijalist za hrvatski jezik. Prevela sam i prilagodila naslovnu stranicu kompanije, sve korake rezervacije te mobilnu aplikaciju na hrvatski jezik. Osmislila sam plan za blogove (uz pomoć Ahrefsa) i newslettere za hrvatsko tržište na temelju istraživanja. Osim toga, redovito sam objavljivala blog postove unutar WordPress CMS-a, a rezultate sam pratila unutar Google Search Console.

▪ Sudjelovala sam i u drugim inicijativama u kompaniji. Jedna od najvažnijih je bila razvoj ključnih poruka i sadržaja za novi program lojalnosti pod nazivom „Ferryscanner Miles” (hrv. „Ferryscanner milje”).

Marketing menadžerica | Spar-Tac

▪ Za vrijeme suradnje sa Spar-Tacom, bila sam odgovorna za razvoj i izvedbu kompletne marketing strategije, uključujući društvene mreže, suradnju s influencerima, email marketing i organizaciju događaja.

▪ Pružala sam strateško savjetovanje vodstvu kompanije i koordinirala marketing tim, koji je uključivao brojne vanjske suradnike; fotografe, grafičke dizajnere, specijaliste za UX dizajn i druge.

▪ Tijekom dvije godine vođenja LinkedIn stranice kompanije, broj pratitelja narastao je od 40 na 900 pratitelja.

▪ Upravljala sam i osmišljavala email kampanje u Mailchimpu za webshop kupce. Stopa otvorenih emailova kretala se od 14.4% do 37.1%, a najveći broj klikova na jednoj od kampanja bio je 6.9%. Newsletter je imao značajni utjecaj na porast prodaje.

▪ Vodila sam i B2B email kampanje usmjerene na događaje na kojima su bili prisutni djelatnici prodajnog tima kompanije. Kreirala sam targetiranu seriju emailova koja je imala od 32.2% do 49% otvaranja, s najvećim brojim klikova od 3.5%. Ova vrsta kampanji rezultirala je brojnim dogovorenim sastancima koji su se odvijali tijekom događanja.

Ostali klijenti

▪ Pisala sam SEO optimizirani sadržaj (tekst na web stranicama i blog postovi) za klijente iz IT-ja, HR-a i turizma, koji je rezultirao povećanom vidljivošću klijenata.

▪ Pružala sam savjetodavne usluge klijentima vezano uz blog sekciju; moji savjeti su uključivali predlaganje strukture i dizajna za bolju čitljivost i iskustvo krajnjih korisnika.

▪ Provodila sam veliku količinu vremena istražujući teme za klijente iz IT-ja, HR-a i turizma kako bih mogla napisati što originalniji i relevantniji sadržaj.

▪ Radila sam i na brojnim drugim projektima koji su uključivali razvoj pisanog i vizualnog sadržaja; LinkedIn postovi, prezentacije, email kampanje, tekst za web stranice, studije slučaja.

▪ Osmislila sam i redovito kreirala CXC-ov LinkedIn newsletter, koji je pod mojim vodstvom narastao na više od 10.000 pratitelja u (prvih) 28 izdanja. Sam newsletter imao je naglasak na ponovnom korištenju i maksimiziranju postojećeg sadržaja, uključujući blogove, studije slučaja, e-bookove, epizode podcasta i videozapise, uz pozive na akciju i angažman.

▪ Producirala sam sadržaj za društvene mreže, newslettere, blogove, studije slučaja i prezentacije za klijente. Osmišljavala sam tekstove i dizajn za interne i eksterne newslettere, s fokusom na dosljednost brenda i angažman na više kanala.

▪ Izrađivala sam prezentacije za prodajni tim, koje su igrale veliku ulogu u ostvarivanju ugovora s vodećim međunarodnim kompanijama.

▪ Organizirala sam sudjelovanje CXC-a na CWS Summit Europe u Londonu; vodila sam logistiku i promotivne aktivnosti za događaj u vrijednosti od 50.000 eura. Upravljala sam događajem na licu mjesta; od nadgledanja postavljanja štanda, funkcioniranja tehnologije, količinu promo materijala, pa sve do snimanja, fotografiranja i objave sadržaja na društvenim mrežama u stvarnom vremenu.

▪ Pripremala sam sadržaj na LinkedInu za direktora EMEA regije, koji je poticao angažman i poboljšavao vidljivost i autoritet CXC-a u industriji.

▪ Kreirala sam i uređivala sadržaj podcasta, uključujući brendiranje, dizajn i koordinaciju gostiju.

▪ Optimizirala sam sadržaj web stranice i pisala objave na blogu unutar WordPressa, s fokusom na SEO i povećanje organskog prometa.

▪ Istraživala sam međunarodna sveučilišta i studijske destinacije, kako bih stvorila što informativniji i zanimljiviji sadržaj prilagođen potencijalnim klijentima.

▪ Razvijala sam, testirala i provodila strategiju kompanije na društvenim mrežama (Facebook, Instagram i TikTok) s ciljem povećanja angažmana i vidljivosti brenda.

▪ Upravljala sam email kampanjama putem MailerLitea i HubSpota, uz praćenje stope otvaranja i interakcije publike za prilagođavanje budućih kampanji.

▪ Vodila sam online webinare i prezentacije s ciljem predstavljanja prednosti studiranja u inozemstvu u raznim zemljama i na raznim sveučilištima potencijalnim studentima i njihovim roditeljima. Moderirala sam panel raspravu uživo o studiranju u Italiji, održanu pred velikom publikom.

▪ Surađivala sam sa studentima i obrazovnim ustanovama na stvaranju privlačnog multimedijskog sadržaja (intervjui, videozapisi, fotografije) za digitalne platforme.

Od 2015. godine do 2020. godine kao student sam radila (ili volontirala) kao administrativna podrška ili content writer, a niže možeš naći i popis gdje:

▪ Content Writer | TripMatrix

▪ Content Writer | BHV Education

▪ Content Writer | Unique Travel Holidays

▪ Administrativni asistent / Event menadžer | Centar za mlade grada Zagreba

▪ Administrativni asistent | Outward Bound Croatia

▪ Administrativni asistent | Franck d.o.o.

▪ Tajnica | USKN Komuna (udruga studenata komunikologije)